Veelgestelde vragen

De exacte werking verschilt per product. Raadpleeg altijd de meegeleverde handleiding of de productpagina voor specifieke instructies. Over het algemeen zijn onze apparaten ontworpen voor eenvoudig en intuïtief gebruik, met meerdere standen of instellingen om de intensiteit af te stemmen op jouw voorkeur.

Ja. Alle modellen beschikken over verschillende standen, waaronder zachtere instellingen die geschikt zijn voor gevoelig tandvlees of beginnende gebruikers. Controleer de productpagina van jouw model voor de beschikbare opties.

Ja. Verschillende van onze producten, zoals waterflossers en elektrische tandsteenverwijderaars, zijn geschikt voor gebruik bij beugels, kronen en implantaten. Ze helpen om moeilijk bereikbare plekken effectief te reinigen.

Voor optimale mondverzorging adviseren wij dagelijks gebruik, afgestemd op het type product en jouw persoonlijke routine. Raadpleeg bij twijfel je tandarts of mondhygiënist.

Veel van onze apparaten zijn waterbestendig en geschikt voor gebruik in een vochtige omgeving, zoals de badkamer. De mate van waterbestendigheid kan per model verschillen. Raadpleeg daarom altijd de productpagina voor de exacte specificaties.

Vul het reservoir met lauwwarm water, plaats het gewenste opzetstuk en kies een passende stand. Begin bij voorkeur met een lagere stand als je nog niet eerder een waterflosser hebt gebruikt. Richt de waterstraal langs de tandvleesrand en tussen de tanden.

Voor het beste resultaat adviseren wij dagelijks gebruik, bij voorkeur na het tandenpoetsen in de avond.

Elk opzetstuk heeft een specifieke functie, zoals het reinigen van tandvleesranden, beugels of de tong. Op deze pagina vind je een duidelijk overzicht van alle opzetstukken en waarvoor ze bedoeld zijn.

Wij adviseren om een opzetstuk elke 3 tot 4 maanden te vervangen, afhankelijk van gebruik en slijtage.

Ja. Indien beschikbaar kun je losse opzetstukken bestellen via de collectiepagina of de productpagina van het betreffende model.

De gebruiksduur verschilt per model en gebruiksfrequentie. Over het algemeen gaan onze oplaadbare apparaten meerdere dagen tot weken mee op één volle lading. Raadpleeg de productpagina of handleiding van jouw model voor specifieke informatie over batterijduur.

Onze oplaadbare producten worden geleverd met een bijpassende oplaadkabel. Voor het opladen adviseren wij een standaard 5V USB-adapter (bijvoorbeeld 5V/1A of 5V/2A).

Gebruik bij voorkeur geen snelladers of adapters met een hogere spanning (zoals 9V of 12V), tenzij dit expliciet in de handleiding staat vermeld. Het gebruik van een standaard USB-poort van een laptop, computer of powerbank is doorgaans geschikt.

Voor optimale veiligheid en levensduur raden wij aan het apparaat alleen op te laden met geschikte, stabiele stroombronnen.

Reinig het apparaat regelmatig volgens de instructies in de handleiding. Afneembare onderdelen kunnen meestal worden afgespoeld met water en dienen goed te drogen vóór hergebruik. Het hoofdgedeelte mag niet worden ondergedompeld, tenzij dit specifiek is aangegeven bij het model.

Regelmatig onderhoud draagt bij aan optimale hygiëne en een langere levensduur van het product.

Binnen Nederland geldt: op maandag tot en met vrijdag vóór 22:00 uur besteld, de volgende dag geleverd. In het weekend vóór 17:00 uur besteld, maandag in huis. Voor België bedraagt de levertijd doorgaans 1–2 werkdagen. Levertijden zijn indicatief. Bekijk het volledige verzendbeleid op deze pagina.

Wij bieden gratis verzending vanaf een bepaald bestelbedrag binnen Nederland en België. De actuele verzendkosten worden tijdens het afrekenen getoond.

Wanneer een product tijdelijk niet beschikbaar is via onze webshop, kan het zijn dat dit artikel nog verkrijgbaar is via andere verkoopkanalen.

Ja. Je hebt het recht om je bestelling binnen de wettelijke termijn te retourneren. Raadpleeg onze retourpagina voor de voorwaarden en instructies.

Ja. Op al onze producten geldt de wettelijke garantie. Mocht er iets niet in orde zijn, neem dan contact met ons op via de contactpagina. We zorgen voor een passende oplossing. kijk op deze pagina voor meer informatie.

Via onze contactpagina kun je eenvoudig een bericht sturen. Wij streven ernaar om zo snel mogelijk te reageren.